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よくあるお問合せ

  • リラクゼーションメニュー(エステ)について

    A.私どもで提供しているフィトー(植物処方)リンパセラピーは、女性の方限定で、完全御予約制となっております。
    エステティシャンは常駐ではなく、チェックイン後、お客様のお部屋にお伺いして施術を行っております。(※エステルームはございません)

    【メニュー一覧】(受付/19:0続きを読む
  • アメニティーについて

    Q.お部屋・大浴場のアメニティーについて
    A.お部屋と大浴場にはシャンプー・リンス・ボディソープ
      クレンジング・洗顔・化粧水・乳液と取り揃えております。
      綿棒・コットンも備えておりますのでご自由にお使い下さい。
  • ホテルの場所について

    Q.高速道路を降りてからのアクセス
    A.別府ICを出て最初の信号を左折し
      堀田三差路(交差点)を左折しすぐ左折すると
      ホテルが見えてきます。
      別府ICを降りて1分以内にホテルがございます。
  • 加湿器について

    Q.加湿器はあります?
    A.台数に限りがございますので、ご準備できない場合もございます。
      無料で貸し出ししておりますので
      ご希望時はご予約の際にお知らせ下さいませ。
  • お部屋のお風呂について

    Q.お部屋にお風呂はついてますか?
    A.お部屋にお風呂はございますが、ユニットバスとなっております。
      温泉ではなく水道水となります。
  • 送迎はありますか?

    A.はい、ございます。前日までのご予約制となりますが
    1名様からでも承っておりますので
    ご利用の際は前日までにご連絡下さいませ。
    【送迎時間 15:00・16:00・17:00】
    ■区間:JR別府駅~ホテル
    ■集合場所:JR別府駅西口
    ■ご利用:1名様より可 ※前日ま続きを読む
  • 禁煙ルームはありますか?

    A.はい。
    全館禁煙ルームとなっております。
    喫煙の方は玄関、またはテラスにて灰皿を用意しております。

  • 館内お風呂について

    A.当ホテルのお風呂は源泉掛け流しの温泉でございます。
    ただし、大浴場男女各1の内湯のみで、露天風呂・家族風呂はございません。
    『ふようの湯』と名づけられた温泉は、別府でも珍しい“炭酸水素塩泉”の泉質を持ち、
    しっとりと柔らかい湯が溢れ、疲労回復・美肌・神経痛等の改善の効能続きを読む
  • 和室はありますか?

    A.申し訳ございません。
    当ホテルの客室は全室洋室(ベッドルーム)となっております。
  • 駐車場はありますか?

    A.はい。
    ホテルの山側(上)・海側(下)に2ヶ所ございます。
    計40台収容可能で屋外となっております。
  • 車椅子での利用はできますか?

    A.ご利用頂けます。
    ホテル玄関よりバリアフリー対応となっております。
    客室・レストランまで段差もなく
    車椅子でのご利用が可能です。
    また、館内1階に身障者用のW.Cがございます。

  • お部屋でのインターネット利用について

    A.ホテル全ての客室で無線LANにてインターネットが
    ご利用頂けます。
    ただしセキュリティーはフリーにしており共有等はお客様にて管理を
    お願いしております。
    またパソコン本体、LANカードのお貸出しは行っておりませんので
    ご了承下さいませ。


  • アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて

    1時間ごとに以下の料金(1名あたり、税込)を頂戴いたします。
    アーリーチェックイン14:00~チェックイン可能(1人に付き¥1080追加)
    レイトチェックアウト12:00まで延長可能(1人に付き¥1080追加)

    【注意事項】

    ●アーリーチェックインをご希望のお客様続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0977-26-7711